الهوية التجارية أو المعروفة بالبراند (Brand) يمكن تعريفها على أنها الانطباع الذي تقوم الشركة بتركه في ذهن العملاء، وعليه ينبى ولاء وثقة العملاء بالعلامة التجارية الخاصة بك، ومن الأمور التي تؤثر على قوة الهوية التجارية الخاصة بك، جودة المنتجات وخدمة العملاء التي تقوم بتقديمها، ولتعرف أكثر عن مكونات الهوية التجارية تابع المقال الآتي.
مكونات الهوية التجارية
عند تصميم هوية تجارية كاملة هناك مجموعة من العناصر عليك أخذها بعين الاعتبار، منها الآتي،
- اسم العلامة التجارية، يعد اسم العلامة التجارية جزءا من الهوية التجارية الخاصة بالشركة ويقوم بتمثيلها، بإمكانك اختيار اسم العلامة التجارية من خلال مجموعة من الاستراتيجيات، منها الآتي،
- بإمكانك اختيار اسم مكون من حروف فقط، أو بإمكانك المزج ما بين الحروف والأرقام.
- يجب أن يكون الاسم مرتبطا بصورة ما لدى الجمهور.
- يمكن اختيار اسم يصف المنتج أو الخدمة المقدمة.
- يمكن اختيار اسم مرتبط بأصحاب الشركة على سبيل المثال أسماءهم الشخصية.
- الهوية البصرية، وهي الواجهة التي يراها الجمهور وتجذب انتباه العملاء نحو الشركة، ومن الأمثلة عليها،
- الشعار (لوجو)، غالبا ما يتم تصميم اللوجو على يد مصممي الجرافيك في الشركة، يجب عند تصميم الشعار اختيار تصميم يحقق إعجاب الفئة المستهدفة وذلك لضمان بقاءه في أذهان الجمهور، وعليه تذكر الشركة عند رؤية الشعار الخاص بها.
- الألوان، يتم اختيار الألوان بعد الانتهاء من تصميم الشعار، يجب على الألوان أن تعبر على الشركة، احرص على التعرف على دلالات الألوان قبل البدء باختيار ألوان الشعار.
- التغليف الخاص بمنتجات الشركة، احرص على اختيار أشكال جذابة في الغلاف الخارجي لمنتجات الشركة، مع الحرص على وضع الشعار على الغلاف لتذكير العملاء بالشركة ومنتجاتها.
أنواع العلامة التجارية
تقسم العلامات التجارية إلى عدة أنواع كالآتي،
- العلامة التجارية الفردية، يشار إلى هذا المصطلح عندما يصبح منتج واحد أو مجموعة محددة من المنتجات للشركة ما براند، يتم ذلك بتسمية هذا المنتج واختيار الشعار الخاص به وتخصيص له استراتيجية تسويقية معينة.
- العلامة التجارية الخدمية، وهي التي تمثل السلع والخدمات التي تقدمها الشركة للجمهور، ومن الأمثلة عليها: خطوط الطيران، البنوك، الفنادق، وكالات السفر، وغيرها.
- العلامة التجارية للمنظمات.
- العلامة التجارية الخاصة بفرد واحد.
